干部们回家园，为何乡亲们都说好？虎洲村新通的自来水，塔山茶农舒展的眉头，万隆小区焕新的相貌……湖南衡阳常宁市的这些改变，都源自一场特其他“回家”举动——一场名为“最是乡音解乡愁”的民意大造访。

  7月17日，常宁市举行民意大造访问题处理调度会议，持续推进处理底层难题。这场始于上一年7月31日的活动，召唤全市干部“脱下西装，回到家园”，到原籍地、到从前作业的当地去，用了解的乡音，造访民意、纾解民困。

  “本年不必靠村支书送水春节了。”常宁市曲潭大街虎洲村的吴敦龙慨叹道。听到常宁市人大社会建造委员会主任胡爱华来问家里水怎样样，他动身走进厨房，拧开了自来水，说：“好用，比井水还洁净。”

  这水流，是虎洲村盼了多年的“甘霖”。这个离城区超十公里的村庄，家家门前有井，屋里装着净水器。“黄泥巴不蓄水，地下水也不洁净。”胡爱华太了解了，她小时候百来口人就指着一口井。

  上一年8月，她与造访组成员回到离别已久的家园，前后造访6天。“咱们提得最多的，便是想要自来水。”常宁市融媒体中心副主任刘朝文说。

  这并非新诉求。老党员吴敦荣早在2022年就提过用水难，作为刘朝文从小就知道的老一辈，他的殷切期望让造访组倍感压力。

  胡爱华找到市自来水厂，得到的回复是：要等，且每户需交3900元入户费。虎洲村地处偏僻，从市自来水厂接管网过来的本钱太高。

  “等不了，找其他方法！”造访组看不得乡亲们为水忧愁。市自来水厂负责人主张测验附近的“民意水厂”。但是，一纸规划横亘眼前——民意水厂管网虽近在咫尺，却因行政区划不能“越界”供水。村支书吴昌其曾四处奔走无果。

  “改规划。”民意大造访问题交办组的回应直截了当。在胡爱华等人协调下，虎洲村及附近村落被划入民意水厂规模，入户费降至2800元。

  现在，近对折乡民家中水流明澈，村部堆积的待铺水管，是乡民期盼已久的梦。一同，班车开通了，山体滑坡危险消除了，村团体收入也增加了……乡愁引来的，是实实在在的活水。

  与胡爱华不同，常宁市委社会作业部干部柏洋林常回塔山瑶族乡省亲，但以“造访干部”身份回到敖头村，他听到了不相同的“乡愁”。

  “塔山高山产好茶，怎样一向卖不上好价？”茶农彭秋生的疑问直指中心。“明前茶抢着收，谷雨后没人要，咋办？”茶农雷丽花也愁。

  柏洋林带着乡邻困惑造访茶企。湖南谷佳茶业董事长周连友道出症结：“他们摘的茶叶犬牙交错，影响质量，怎样开高价？”

  明前茶抢手价格高，谷雨后商场遇冷，茶企不肯收，茶农收入不稳。恶性循环下，受损的是塔山一切茶农茶企。

  症结在于采摘规范紊乱。要提高“塔山茶”质量和名誉，有必要一致采摘规范，但这在某种程度上预示着下降茶农功率。塔山瑶族乡党委书记罗鹏志坦言：“想处理，但简略惹闲话、激化矛盾。”

  “这次有必要推进处理！”为了咱们一同的钱袋子，柏洋林等原籍干部信赖，乡亲们能了解。在市专班和造访组的支持下，罗鹏志下了决计。

  乡音是最好的通行证。没有主席台，不念讲话稿，一场场由造访组，乡、村干部安排的座谈在湾场间铺开。亲热的乡音替代了普通话，交流的壁垒在乡情中融化。

  塔山瑶族乡茶叶收买点，常宁市茶叶办作业人员、乡联点干部与企业一同挑选收买茶叶质量。

  塔山瑶族乡的计划是：各村设一致收买点，茶企分区定价、延伸收买期。“收明前茶的企业，有必要按协议收到谷雨后！”罗鹏志着重。

  7月初，茶农雷丽花算了一笔账：明前茶价虽略降，但收买期大幅延伸，卖出的茶叶更多，收入反增千余元。“质料质量提高，咱们的单价也涨了10%-20%。”周连友证明。

  相似的改变在常宁遍地开花。为何曩昔难解的题，在“大造访”后山穷水尽？答案就在活动的姓名里——最是乡音解乡愁。

  “有些话社区不好讲，本地籍干部好讲。他们能听到咱们听不到的，处理咱们处理不了的。”泉峰大街就事处主任高祥说。

  泉峰大街东宜社区的万隆小区，在大造访后相貌一新。“现在好舒畅，之前这儿乱得很。”居民易素珍说。这个2004年建成的小区，自2016年业委会闭幕、物业撤离后，便堕入脏乱差的窘境。

  在“造访干部”的乡情催化下，党员站了出来，本年4月12日，小区自治委员会建立。在有用安排下，菜地、垃圾场消失，小区重归整齐有序。

  乡情是最强的黏合剂。让干部带着对故乡的职责感下沉，大众视其为“自家人”，敢说真话、愿倒苦水；干部面临亲友乡邻，既有情感共识，更有“不能孤负”的倒逼职责。

  “用乡音乡情拉近与大众的间隔，初衷便是更好地传承党密切联系大众的优良风格，让干群关系愈加严密。”常宁市委书记罗卫华阐释活动初衷，这既是对“四下底层”优良传统的传承与发扬，也是湖南省委常态化展开“走找想促”活动在常宁的本土化实践。

  胜桥镇顶峰村的陈平，曩昔在广东经商，上一年与造访干部畅谈后，决议回乡出资蛋鸡养殖场。“曾经就事找不到途径，现在方方面面都可以感觉到热心和温暖。”陈平说，“的确不相同了。”

  罗卫华介绍，常宁一向在探究更有用的干群互动形式，“乡音解乡愁”正是从底层管理需求动身选定的内核。

  深化遵循中心八项规则精力学习教育展开以来，常宁市的大造访活动进一步制度化、常态化。

  活动展开以来，常宁市2000余名干部返乡造访大众8195户、企业539家，现场处理问题728个，搜集交办问题1006个、定见主张609条，一大批大众“急难愁盼”问题得到处理。

  2024年7月31日，常宁“学干比严”三年举动暨“最是乡音解乡愁”民意大造访专题活动动员大会举行。

  和湖南近年展开的湘商回归、校友回湘等作业相同，爱情要素，是“最是乡音解乡愁”民意大造访的根底。

  “俗语说走亲戚，要常常‘走’才干‘亲’。”罗卫华说，“返乡造访”不是传统调研的简略仿制，而是以情感为柱石、以问题为导向、以闭环为保证的机制重塑。

  中南林业科技大学副教授林影倩长时间研讨乡村管理，她说，常宁构建起“造访知民意、就事解民忧、展开惠民生”的底层管理闭环，探究出了情感链、服务链、展开链深层次地交融的底层管理新途径。

  干部们造访，既要问大众需求，还要问干部风格。罗卫华在曩昔的作业经历中发现，大众反映的许多问题，都和干部风格相关，“用心用情为老大众干事的，成果便是会更好。”

  湖南省社会科学院（省人民政府展开研讨中心）乡村展开研讨所研讨员邝奕轩和团队在编写《湘村查询》进行调研时发现，乡民对村干部的信赖度最高，乡（镇）干部次之，对县（市、区）干部的信赖度最低。县域干部的本质和风格，直接影响着党的方针方针在底层的执行，关系着千千万民众的切身利益。

  “常宁展开‘最是乡音解乡愁’民意大造访活动，既照应了新时代大众路线的要求，又以乡土文化为切入点，为底层管理注入了温度和生机。”邝奕轩说，愿更多干部以“孺子牛”的姿势，把办公室搬到田间地头，用沾满泥土的双手，托举起大众“稳稳的美好”。